Jaarlijkse Accountancynieuwsdag

De verkiezing was onderdeel van de derde Accountancynieuwsdag, georganiseerd door het vaktijdschrift Accountancynieuws. Ruim 600 professionals - hoofdzakelijk werkzaam bij middelgrote & kleine accountants- en administratiekantoren – zijn op 6 november in Spant! in Bussum bijgepraat over diverse vaktechnische onderwerpen.

Accountancynieuws Award

In een kort gesprekje met Jurgen Warmerdam geeft Jos Felix - winnaar award 2007 - vooraf aan dat het winnen van de award echt impact heeft gehad. Zowel met betrekking tot nieuwe als bestaande klanten, maar ook op hemzelf en het team.

Uit handen van de juryvoorzitter Frans Heitling ontving Marc van Stratum van Houtman Accountants en Adviseurs de award voor het meest klantgerichte MKB-advieskantoor.

In het onderzoek onder de acht genomineerde kantoren voor 2008 noteerde Houtman Accountants en Adviseurs bij negen van de vijftien thema’s de hoogste score. De echte uitschieter in de score was de tevredenheid over de contacten met de medewerkers. 97% van de ondervraagden is zeer tevreden over het contact.

Basis voor het succes van Houtman Accountants en Adviseurs is de expliciete aandacht binnen dit kantoor voor communicatie met zowel klanten als tussen de medewerkers. Klantgerichtheid is binnen deze organisatie echt georganiseerd. Nieuwe medewerkers doorlopen bijvoorbeeld een interne opleiding communiceren en krijgen een coach toegewezen.