De redenen van accountantskantoren om ZZP’ers in te huren zijn divers. Naast opvang piekmoment (31%), extra benodigde kennis (19%) en benodigde capaciteit voor tijdelijke projecten (6%) maakt zo’n 6% van de kantoren gebruik van ZZP’ers om moeilijk vervulbare vacatures in te vullen. 13% maakt gebruik van ZZP’ers om personeel tijdens afwezigheid te kunnen vervangen. Daarnaast noemt 25% van de kantoren het geen vast contract te hoeven bieden als reden om ZZP’ers aan te nemen.

In de praktijk worden verschillende functies door ZZP’ers ingevuld. Veruit de grootste groep (52%) bestaat uit assistent accountants. Administratieve medewerkers worden door 9% van de kantoren ingehuurd. Dit wijst erop dat ZZP’ers voor een groot deel voor relatief routinematige werkzaamheden worden ingezet. Voor hooggekwalificeerd werk worden veel minder ZZP’ers ingehuurd. Slechts 22% van de kantoren geeft aan AA’s in te huren als ZZP’er. Voor belastingadviseurs en RA’s liggen deze percentages nog veel lager, respectievelijk 12% en 6%.

Kantoren die geen ZZP’ers inhuren, geven in meerderheid aan (59%) dat zij voldoende capaciteit in eigen gelederen hebben. 10% van de kantoren geeft aan dat zij vast personeel zoeken, opzien tegen de inwerkperiode (7%), vaste contactpersonen willen voor hun cliënten (6%), of om een eventueel capaciteitsprobleem op te lossen binnen een samenwerkingsverband (8%).

Tweederde van de kantoren vindt de ZZP’ers binnen hun eigen netwerk. Oud collega’s – 27,8% – zijn populair omdat zo’n ZZP’er al bekend is met de organisatie en haar routines. Alle ondervraagden geven volgens de onderzoeker aan tevreden te zijn over de kwaliteit van de ZZP’er en in de toekomst bij voorkeur dezelfde ZZP’er in te willen huren.

Volgens de onderzoeker passen ZZP’ers in het beleid van een organisatie om de voor de werkzaamheden benodigde menselijke capaciteit te optimaliseren. Middels de inzet van ZZP’ers creëren kantoren een flexibele schil om hun organisatie, zodat deze mee kan veren met de aanwezige werkvoorraad en de soms tijdelijk benodigde extra deskundigheid. Als argument om een gespecialiseerd bureau in handen te nemen voor het aannemen van ZZP’ers noemt Hoogeveen het gegeven dat dergelijke organisaties op voorhand al een uitgebreide screening van potentiële kandidaten uitvoeren. Hij vindt dit van belang in het kader van de zorgplicht en bijvoorbeeld het kunnen inzetten van gekwalificeerde mensen in het kader van de WTA. Het onderzoek van Van Hoogeveen werd uitgevoerd in het kader van een stage bij E-selective/Mr. Kazu, deze organisatie richt zich op de bemiddeling van professionals in de financiële dienstverlening.