Uit het jaarverslag blijkt dat de omzet uit het verstrekken van softwarelicenties terugloopt van  € 9,4 miljoen naar € 8,1 miljoen. De omzet van onderhoud en verhuur van software steeg daarentegen van € 24,7 miljoen naar  € 31,7 miljoen. Dat de omzet uit licenties terugloopt is volgens Arnold Mars, CFO van AFAS,  een trend. Hij constateert dat ondernemers liever ieder maand een fixed bedrag betalen i.p.v eenmalig een licentie en jaarlijks kosten voor onderhoud en updates.  De omzet uit services – o.a. ondersteuning bij implementie van software steeg  licht van € 16,0 miljoen naar € 16,4 miljoen. AFAS mikt er volgens Mars niet op om deze omzet verder te laten stijgen. De implementatietijd van software moet wat hem betreft verder omlaag. Deze tijd daalde nu van 13 naar 12 dagen en dat aantal dagen moet verder omlaag.

Mars ziet aantal belangrijke voordelen voor het online publiceren van het jaarverslag voor  zowel de uitgevende organisatie als voor de lezer. ‘Zo kunnen wij met Google Analytics zien welke pagina’s van het jaarverslag het meest bezocht zijn, hoe lang bezoekers op een bepaalde pagina blijven hangen en welke stukken geen bezoekers trekken. Lezers van het jaarverslag kunnen kris kras door de inhoud van het jaarverslag browsen, doorklikken naar externe artikelen en de voor hem relevante informatie bekijken.’ AFAS Software heeft de website voor haar jaarverslag zelf gebouwd.