En de Assurantie Tussenpersoon, de man van het persoonlijk contact, heeft het nakijken. Misschien dat het niet werkt bij zeer complexe producten. Het werkt wel bij alle over-the-counter dienstverlening aan MKB-ondernemers.

Plaats het in het bredere perspectief van voortschrijdende automatisering en standaardisering, koppel het aan XBRL, verkorte winstaangifte, Horizontaal toezicht, automatische deponering bij de KvK, geautomatiseerde gegevensuitvraag door de banken en er ontstaat een beeld waarin de administratie van een onderneming een bijkans autonoom proces is. Niet moeilijk, in hoge mate geautomatiseerd, geen dienst met hoge toegevoegde waarde. Een andere parallel: Kwik Fit. Even brengen, even wachten en klaar. Met een plezierig lage rekening bij het afrekenen. Resultaat: reguliere garages verdienen nauwelijks nog aan het verwisselen van een band en leasemaatschappijen sluiten bulkcontracten af en zeggen tegen hun berijders: ‘ga maar naar de Kwik Fit.’

Jan Wietsma’s kwadrant staat ermee op de tocht.  Specialist – huisarts – adviesbureau – prijsvechter. Het zijn niet meer de  keuzes die een kantoor heeft. BDO is een goed voorbeeld. Met BDO Direct kiest het kantoor alle hoeken van het kwadrant; en specialist, en huisarts,en adviesbureauen prijsvechter. Hierdoor verandert het accountancylandschap. Voor grote, goed georganiseerde aanbieders zijn er geen redenen om je te beperken tot een specifieke niche. Schaalgrootte stelt je in staat om alle keuzes te maken. Vergelijk de positie van de direct writer versus de ATP’er, de kleine kruidenier versus Albert Heijn. Albert Heijn waar je onder uit het schap de Euroshopper cola kunt pakken, maar ook een Pouilly Fume van € 20 in je winkelwagen kunt leggen. Jan Wietsma moet een nieuw kwadrant maken. Daar  is hij vast al mee bezig.