Home › Commentaar › Commentaren › Klantrelaties
02-09-2011 10:20
Auteur
Frans Heitling
Wat ging er mis, waarom ging dat mis, en wat kun je er aan doen om de risico’s te beperken? Anders geformuleerd: hoe til je de kwaliteit van audits en verslaggeving op? Marcel heeft hier andere ideeën over dan Fouk. Fouk vindt de ideeën van Marcel eigenlijk niet zo goed; Gehaktdag is niet voor niets de titel die Fou-Khan Tsang boven zijn artikel heeft gezet. Even een korte samenvatting: Pheijffer stelt schaf de wettelijke controle af en laat de markt haar werking doen, zodat in open concurrentie de beste accountant boven komt drijven. Fou-Khan Tsang ziet daar helemaal niets in, immer wie betaalt, bepaalt. Ik ga op deze plek niet vooruitlopen op deze discussie. Wij zijn zeer benieuwd naar uw mening. U kunt ook mee discussiëren via de Accountancynieuws LinkedIn-groep. Op onze site vindt u rechts bovenin een link naar deze groep.
De onderwerpen die Fou-Khan Tsang en Marcel Pheijffer aandragen raken uiteindelijk wel een belangrijk thema: namelijk wat verwacht men nu eigenlijk van een accountant. Op de Accountancynieuwsdag hebben we dat men vervangen door de klant. Het bijzondere bij accountants is dat het begrip klant diffuser is dan bij doorsnee ondernemers. Is Ahold een klant van Deloitte als het gaat om het goedkeuren van de Ahold jaarcijfers? Ja, maar eigenlijk ook weer niet. Is de ZZP-er de klant van het MKB-kantoor. Ja. En veel explicieter, immers de kring belanghebbenden bij Ahold is een fors aantal slagen groter dan bij een lokale ZZP’er. Dat is geen nieuws. Maar zorgt wel voor verschillende invullingen van het begrip: een goede klantrelatie opbouwen.
Daar willen we op 11 oktober a.s. in Papendal flink wat aandacht aan besteden. Hoe doet bijvoorbeeld BDO dat? Martin van Roekel, de CEO van BDO-international, gaat dat vertellen. Hij schetst het perspectief voor de accountancy in het tweede decennium. Over 14 dagen leest u een uitgebreid interview met hem in Accountancynieuws. In deze Accountancynieuws leest u hoe Deloitte daar over denkt en hoe zij dat uitdragen in hun transparantieverslag.
Meest gelezen
Accountancy e-studies | Bestsellers
- Bedrijfsopvolging IB-ondernemer
- De accountant en de Ziektewet
- Lijfrentebanksparen voor ondernemers
- Rekenen met dga-pensioen in eigen beheer
PE online: studeren waar en wanneer u maar wilt. Geen reistijden en verlies van declarabele uren. Bekijk ons complete aanbod. Nu met 10% korting!
Weblog
Topbanen
weblog Fou-Khan Tsang
|
Fouk Tsang is lid van de hoofddirectie van Alfa Accountants & Adviseurs en lid van de redactie van Accountancynieuws. |
| 15-05-2012 |
Soms zeggen beelden meer...
Als accountant werken we elke dag met cijfers; volgens sommige mensen gortdroge cijfers. En natuurlijk ook met... |
Recente Vacatures
| 23-05-2012 | Senior Relatiemanager |
| 23-05-2012 | Ervaren Assistent-Accountant |
| 23-05-2012 | Marktmanager (Tilburg) |
| 22-05-2012 | Aankomend Hoofd Financiële Administratie |
| 22-05-2012 | Fund Controller |
Agenda
weblog Alexander Leppink
|
Alexander Leppink is partner-aandeelhouder bij BDO en schrijft regelmatig in Accountancynieuws. |
| 22-05-2012 |
Mijn inspirator....
Ik ben de trotse zoon van een uitvinder! Mijn vader, Jan Leppink, is een bijzondere man. Samen met mijn moeder runde... |
Plein +
| 23-05-2012 | Groenfonds moet knelpunten bij... |
| 23-05-2012 | Btw op kunst- en verzamelobjecten gaat omlaag |
| 23-05-2012 | ‘Zakelijke kilometers kunnen vergoed... |
| 23-05-2012 | Nieuwe versie DigiD gelanceerd |
| 23-05-2012 | Veilig Verbinden in mei centraal SBR-thema |
Peiling
Accountantskantoren mogen aan de door hen gecontroleerde cliënten geen andere diensten verlenen dan audits en grote accountantskantoren moeten hun auditactiviteiten scheiden van niet-auditactiviteiten.
Assurantie Magazine
| 23-05-2012 | Senaat akkoord met verscherpt toezicht |
| 23-05-2012 | Adfiz waakt voor taakoverschrijding Geldloket |
| 23-05-2012 | 'Roodstand meestal voor leuke dingen' |
| 23-05-2012 | 'Binnen dertig jaar einde... |
| 23-05-2012 | Reisadvies Europ Assistance voor EK-gangers |
Wilt u geïnformeerd worden over hoe u via Accountancynieuws de accountancy- en gerelateerde markten kunt bereiken? Of zoekt u financiële en/ of fiscale professionals?
Neem dan contact op met onze accountmanagers Frans Eijkelkamp [0570] 64 88 97 of Erik Kloppers tel. [0570] 648 978
actualiteit en de accountancy praktijk
abonnement op deze reeks: 15% korting
De ondernemer en het risico van arbeidsongeschiktheid
Compliance en toezicht in de accountantspraktijk
Accountancy Nieuws is een product van Kluwer - © www.accountancynieuws.nl